[교환 및 반품 신청방법]
메인 → 우측상단 주문배송조회 → 주문조회에서 취소/교환/반품 신청이 가능합니다.
[교환 및 반품 신청 가능 기간]
배송 완료일로부터 7일 이내 교환/반품 가능합니다.
단, 7일 이내라도 제품 사용, 훼손된 경우 반품이 어렵습니다.
[교환 및 반품으로 인한 택배 비용 안내]
-교환 시 택배 비용은 배송비+회수비 7,000원 (제주지역 추가된 비용 7,000원/ 산간지역 추가된 비용 최대 11,000원)
-반품 시 택배 비용은 회수비 3,500원입니다.(제주도 등 도서산간 지역은 추가 됩니다. 지역별로 상이)
-무료배송이었으나 부분적인 반품으로 인해 무료배송 건이 깨진 경우(면제 받은 초기 배송비 추가 발생)
다만, 상품의 불량, 배송 오류 등 당사의 실수로 인한 반품 비용은 당사에서 부담합니다.
[제품 교환 방법]
- 교환 시, 제품 선 회수 후 제품의 손상 여부를 확인 후 교환 출고 및 환불이 진행되는 점 양지 부탁 드립니다.
추가 문의/요청 사항이 있으신 경우 고객센터로 연락바랍니다.
고객센터 : 1577-1981
